1.التعريف بالخدمة
SaudiAirCondition خدمة إلكترونية مجانية للمستخدم، تتيح له إرسال طلب واحد للحصول على عروض لصيانة المكيفات وتصليحها وتنظيفها وتركيبها أو شراء مكيف جديد، ثم إيصال هذا الطلب بموافقته إلى شركات وفنيي تكييف ومورّدي مكيفات مستقلين في مدينته.
لسنا شركة تكييف ولا مقاول صيانة ولا بائع مكيفات. لا ننفّذ الأعمال، ولا نحدد الأسعار أو المواعيد أو الضمانات، ولا نتسلم أي مبالغ مقابل الأعمال أو المكيفات.
المحتوى المنشور في الموقع، ومنه الأدلة وصفحات الخدمات والمدن، معلومات عامة لأغراض التعريف فقط، ولا يغني عن فحص المكيف من فني مختص.
2.القبول بالشروط
باستخدامك الموقع أو إرسالك طلباً أو تسجيلك شريكاً من خلاله فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية التي تُعد جزءاً منها. وإذا لم توافق عليها فيرجى عدم استخدام الموقع.
يشترط لإرسال الطلب أن تكون قد بلغت الثامنة عشرة من العمر، وأن تكون أهلاً للتعاقد وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة.
3.التزامات المستخدم
تلتزم عند استخدامك الموقع بما يأتي:
- تقديم بيانات صحيحة وكاملة وحديثة، وعدم انتحال صفة شخص آخر أو إرسال طلب باسمه دون تفويض.
- إرسال الطلبات لغرض جاد للحصول على خدمة أو عرض، وعدم إرسال طلبات وهمية أو مكررة أو لأغراض تجارية أو إعلانية.
- عدم إدخال بيانات حساسة أو بيانات لا تطلبها النماذج.
- عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع أو أنظمته، أو تعطيله، أو جمع محتواه أو بياناته بوسائل آلية، أو استخدامه بما يخالف الأنظمة أو الآداب العامة.
يحق لنا رفض أي طلب أو عدم إيصاله أو تقييد الوصول إلى الموقع متى رأينا أن الاستخدام يخالف هذه الشروط أو الأنظمة.
4.الطلبات والعروض والأطراف الأخرى
إرسال الطلب مجاني ولا يلزمك بقبول أي عرض أو بشراء أي خدمة أو مكيف.
نسعى إلى إيصال طلبك إلى شريك مناسب أو أكثر، لكننا لا نضمن عدد العروض التي ستصلك أو توقيتها أو أسعارها أو قبول أي شريك لطلبك، إذ يعتمد ذلك على الخدمة ومدينتك وتوفر الشركاء.
تصدر العروض والأسعار والمواعيد والضمانات عن الشركاء وحدهم، ويتم أي اتفاق مباشرة بينك وبين الشريك. ونوصيك بالاتفاق على السعر ونطاق العمل والضمان كتابةً قبل بدء العمل، والاحتفاظ بالفاتورة.
لا نكون طرفاً في أي اتفاق بينك وبين الشريك، ولا نتحمل مسؤولية جودة العمل أو المكيفات أو قطع الغيار أو الالتزام بالمواعيد أو تنفيذ الضمان.
5.الشركاء
نعمل على إيصال الطلبات إلى شركاء يعملون نظامياً في المملكة ويخدمون المدن التي نغطيها. ويقع على كل شريك التزام الحصول على التراخيص اللازمة لنشاطه والامتثال للأنظمة المنظمة له.
يقر الشريك الذي يسجل عبر الموقع بصحة بياناته وبأنه مخوّل بتمثيل المنشأة، ولا يترتب على التسجيل التزام علينا بقبول الشراكة أو بإرسال عدد معين من الطلبات. وتنظم شروط الشراكة التفصيلية باتفاق مستقل عند قبولها.
يلتزم الشريك الذي يتلقى طلباً باستخدام بيانات المستخدم لغرض الطلب فقط، وبالتواصل معه بأسلوب لائق، وبالتوقف عن التواصل متى طلب المستخدم ذلك.
6.الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، ومنها النصوص والتصاميم والشعار والبرمجيات وطريقة ترتيبها، مملوكة لـ SaudiAirCondition أو مرخّصة لها، ومحمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية في المملكة.
يجوز لك عرض المحتوى ومشاركة روابطه لأغراض شخصية غير تجارية، ولا يجوز نسخه أو إعادة نشره أو تعديله أو استغلاله تجارياً دون إذن كتابي مسبق.
أسماء العلامات التجارية للمكيفات المذكورة في الموقع ملك لأصحابها، وتُذكر لأغراض التعريف فقط ولا تعني وجود شراكة مع أي مصنّع.
7.إخلاء المسؤولية وحدودها
يُقدَّم الموقع ومحتواه "كما هو" و"حسب التوفر". ونبذل عناية معقولة لتكون المعلومات صحيحة ومحدّثة، لكننا لا نضمن خلوها من الأخطاء أو اكتمالها أو ملاءمتها لحالتك، ولا نضمن عمل الموقع دون انقطاع.
المعلومات العامة في الموقع، ومنها الأسعار التقريبية والنصائح، إرشادية فقط، ولا تغني عن فحص المكيف وتقييمه من فني مختص.
في الحدود التي يجيزها النظام، لا نتحمل المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر غير مباشر أو تبعي ينشأ عن استخدام الموقع أو تعذر استخدامه أو الاعتماد على محتواه، أو عن أي عمل أو عرض أو تصرف صادر عن شريك.
لا يحد أي نص في هذه الشروط من مسؤولية لا يجوز تحديدها أو استبعادها بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة.
8.روابط المواقع الأخرى
قد يتضمن الموقع روابط إلى مواقع أو خدمات تابعة لجهات أخرى. نوفر هذه الروابط لتسهيل الوصول فقط، ولا نتحكم في محتواها أو سياسات الخصوصية فيها ولا نتحمل مسؤوليتها، ويخضع استخدامك لها لشروط تلك الجهات.
9.التعديلات على الشروط والخدمة
10.النظام الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط وتفسر وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
تختص المحاكم والجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية بالفصل في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو عن استخدام الموقع، ويسعى الطرفان قبل ذلك إلى حل النزاع ودياً.
إذا قضي ببطلان أي حكم من أحكام هذه الشروط أو تعذر تنفيذه، فلا يؤثر ذلك على صحة بقية الأحكام.
11.اللغة
حُررت هذه الشروط باللغتين العربية والإنجليزية، وفي حال وجود أي اختلاف أو تعارض بين النصين يُعتد بالنص العربي.
12.التواصل بشأن هذه الشروط
لأي سؤال عن هذه الشروط راسلنا على البريد الإلكتروني privacy@saudiaircondition.com. أما الأسئلة عن عمل نفّذته شركة تكييف أو عن ضمانه فتوجّه إلى تلك الشركة مباشرة.